1) Produktion & geschätzte Lieferung
- Produktion: in der Regel 1-3 Werktage.
- Transit: in der Regel 3-5 Werktage via USPS, UniUni, GoFo (oder ähnlich).
- Voraussichtliche Ankunft: insgesamt etwa 7 Werktage für die meisten US-Bestellungen. Zeiten sind Schätzungen, ohne Hochsaison, Wetter oder Carrier-Störungen.
2) Abdeckung & Methoden
Wir versenden derzeit innerhalb der Vereinigten Staaten (einschließlich PO Boxes via USPS). Einige Adressen (z. B. entlegene Orte) können eingeschränkte Optionen haben. Bestellungen mit mehreren Artikeln können getrennt versendet werden.
3) Tracking & Bestätigung
Tracking wird bereitgestellt, sofern verfügbar. Eigentum und Risiko gehen bei bestätigter Zustellung durch den Carrier an die angegebene Adresse über.
4) Adressgenauigkeit; Umleitung
Bitte prüfe die Adresse beim Checkout. Wir können Änderungen vor dem Versand versuchen, können aber keinen Erfolg garantieren. Umleitungen nach Versand sind ggf. nicht möglich.
5) Lieferprobleme
Wenn das Tracking "zugestellt" zeigt, aber das Paket fehlt, kontaktiere den Carrier (ggf. Anspruch einreichen) und dann support@teediy.com. Wir haften nicht für Diebstahl nach Zustellung, helfen aber gern.
6) Rücksendung an Absender
Wenn eine Sendung wegen falscher/unzureichender Adresse oder Nichtabholung zurückkommt, informieren wir dich. Wir können nach Bestätigung der richtigen Adresse erneut versenden; zusätzliche Versandgebühren können anfallen.
7) Verzögerungen
Wir haften nicht für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Wetter, Carrier-Kapazität, Hochsaison, Zoll/Inspektionen falls künftig relevant).
8) Internationaler Versand (zukünftig)
Wenn wir später internationalen Versand anbieten, gelten zusätzliche Bedingungen (Zoll, Steuern, Abfertigungsgebühren) und werden beim Checkout offengelegt.